為提升政務公開透明度與人社服務效能，2025年9月26日，望城區人社局在區政務服務中心開展“政務公開主題日”活動，讓群眾直觀感受人社服務的溫度與效率。

活動現場，工作人員圍繞參保繳費、待遇測算、轉移接續等高頻事項，詳細講解辦理流程和所需材料。針對“養老金調整”“生存認證操作”等群眾關切問題，窗口骨干結合案例逐一解答，并手把手指導使用“智慧人社”小程序完成認證，現場解決多件“急難愁盼”，實現“問有所答、辦有所獲”。

此次活動通過開放服務場景、直面群眾需求，讓群眾切實感受到人社服務提質增效，提升了政策知曉度與滿意度。下一步，區人社局將深化政務公開，優化服務流程、簡化辦事環節，實現政策可感、服務可及。

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