——高塘嶺街道政務(wù)公開主題日活動(dòng)暖人心

12月9日上午，高塘嶺街道政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi)暖意融融、氣氛熱烈。一場(chǎng)以“政策面對(duì)面，服務(wù)零距離”為主題的政務(wù)公開主題日活動(dòng)在此舉行。活動(dòng)打破傳統(tǒng)模式，創(chuàng)新設(shè)置“一區(qū)一廳一座談”三大板塊，將政策宣傳、健康義診與民意征集有機(jī)融合，吸引了眾多轄區(qū)居民積極參與。

在辦事窗口區(qū)打造的“政策面對(duì)面”宣傳點(diǎn)，成為了居民獲取民生信息的“加油站”。工作人員化身政策宣講員，主動(dòng)向辦事群眾發(fā)放醫(yī)保、社保等最新政策宣傳折頁和辦事指南。面對(duì)居民關(guān)于參保繳費(fèi)、待遇報(bào)銷、資格認(rèn)證等方面的具體疑問，工作人員耐心細(xì)致地一一解答，用通俗易懂的語言把政策條文講清楚、說明白，讓晦澀的政策變得可知可感。“原來這項(xiàng)補(bǔ)貼是這樣申請(qǐng)的，工作人員講得很清楚，我不用再到處打聽了！”前來咨詢的何嗲嗲高興地說。

一旁的休閑區(qū)則變身為溫馨的“健康零距離”義診點(diǎn)。醫(yī)護(hù)人員為居民提供免費(fèi)血壓測(cè)量、健康咨詢等服務(wù)。義診不僅關(guān)注居民的身體健康，更成為政策宣傳的延伸窗口，醫(yī)護(hù)人員和志愿者結(jié)合義診，主動(dòng)向居民介紹醫(yī)保門診共濟(jì)、異地就醫(yī)備案、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等惠民政策，引導(dǎo)大家樹立“防病于先”的健康理念，并科學(xué)合理地利用醫(yī)療保障資源，實(shí)現(xiàn)了健康服務(wù)與政策普及的雙向賦能。

二樓的會(huì)議室設(shè)置的“民意直通車”座談角，街道業(yè)務(wù)骨干與居民代表圍坐一堂。街道黨建二辦喻藝函主任向群眾們介紹了人民建議征集站的功能區(qū)設(shè)置、用途以及辦事流程，隨后，大家圍繞醫(yī)保社保經(jīng)辦便利度、政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化、社區(qū)養(yǎng)老托幼等關(guān)切話題暢所欲言，提出了一系列寶貴的意見和建議。“這種坐下來聽我們說話的形式很好，感覺我們的聲音被重視了。”參與座談的張娭毑表示。

此次“政務(wù)公開主題日”活動(dòng)，打破傳統(tǒng)“單向宣傳”模式，利用高塘嶺街道綜治中心（人民建議征集站）場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，通過沉浸式互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)政策“看得懂”、服務(wù)“摸得著”、民意“聽得進(jìn)”。下一步，街道將以此次活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真梳理收集到的意見和建議，持續(xù)探索政務(wù)公開新形式，不斷深化政務(wù)公開、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。