近日，望城區人社局“溫暖社保 社保服務進萬家”活動來到高塘嶺街道新康社區，以“政策解讀+社保服務”的模式，將社保服務送到群眾家門口，以實際行動提升群眾的幸福感與獲得感。

活動現場設置社保服務專區，工作人員主動上前、熱情服務，向居民群眾發放社保政策解讀手冊、第三代社?？?、工傷預防、失業保險等政策宣傳資料，系統普及各險種社保政策以及社保詐騙、掛靠參保等違法行為的表現形式和危害，有效提升群眾的政策知曉率，激發群眾參保的積極性。

除政策宣講外，現場還提供“一站式”便民服務，工作人員為咨詢群眾測算養老金待遇；針對行動不便的高齡、獨居老人，通過手機APP現場協助完成認證，解決老人“出門難、操作難”的痛點，讓大家感受到社保服務的溫度。

社保中心還同步對村（社區）專干開展業務培訓，圍繞參保繳費、待遇申領、轉移接續、靈活就業人員參保繳費等高頻經辦事項，詳細示范操作流程，并針對經辦過程中常見的疑難問題逐一解答，助力基層專干實現政策“看得懂”、流程“記得住”、服務“用得上”，全面提升基層社保服務能力。

接下來，區人社局將持續開展此類活動，通過更多精準化、精細化服務，讓社保政策紅利直達基層，全力打造惠民生、暖民心的社保特色服務品牌。